OCBC: ИИ-агенты HELIOS должны сократить открытие счёта до 15 рабочих дней

OCBC развивает управление благосостоянием в рамках стратегии Next Frontier. В отрасли проверка клиента (KYC) и оценка рисков обычно начинаются только после того, как банкир передаёт сведения об источнике благосостояния потенциального клиента, а медианный срок открытия счёта в частном банке составляет около шести недель. Отсюда долгие уточнения между клиентом, банкиром и комплаенсом. Регулятор MAS вместе с Private Banking Industry Group работает над тем, чтобы к концу 2026 года сократить срок открытия счёта до одного месяца. Банк поставил задачу ускорить приём состоятельных клиентов, сохранив строгие требования к рискам и комплаенсу.

HELIOS (Holistic wEalth Lifecycle Insights & Ongoing Surveillance) — платформа на агентном ИИ для проверки клиентов. Она собирает сведения о человеке, строит карту его связей, проверяет и оценивает ключевые данные ещё до первого контакта банкира с клиентом. Банкир заранее получает данные о клиенте, его кредитный риск-профиль и перечень недостающих сведений. Комплаенс через HELIOS также будет передавать банкирам качественные лиды — банк называет это первым подобным случаем среди банков Юго-Восточной Азии. Итоговые решения остаются за банкирами и службами внутренней проверки.

Банкиры Bank of Singapore, частного банка OCBC, начали работать с HELIOS в Сингапуре, Гонконге и Дубае; развёртывание планируется завершить к третьему кварталу 2026 года. Платформу представили 29 июля 2026 года. Банк заявляет, что счёт теперь можно открыть за 15 рабочих дней, если клиент не задерживает документы; руководитель комплаенса называет 15 рабочих дней целевой медианой по всем клиентам, а простые случаи, по её словам, потенциально могут быть открыты за день. До конца года HELIOS распространят на сегмент OCBC Premier Private Client, а затем на постоянный мониторинг клиентов. Годом ранее Bank of Singapore внедрил агентный инструмент для отчётов об источнике благосостояния.