Okestro: ИИ-проекты сотрудников ускорили анализ сбоев примерно на 88%

Okestro — южнокорейская группа, которая разрабатывает программное обеспечение для ИИ-инфраструктуры и сопровождает переход клиентов на ИИ. Компания переводит на ИИ собственные рабочие процессы и разработку продуктов: от разработки и эксплуатации до продаж, юридической функции, финансов и исполнения проектов. Чтобы собрать и распространить удачные решения, группа второй год подряд проводит внутренний конкурс ИИ-проектов, на котором сотрудники показывают, как применили ИИ в своей работе и какой прирост производительности получили.

Среди финалистов конкурса 2026 года — система интегрированного анализа данных продаж на основе ИИ, автоматический анализ причин сбоев у клиентов, автоматизация закрытия расходов по корпоративным картам, система поиска по внутренним знаниям и автоматизация эксплуатации Kubernetes и инфраструктуры. ИИ-агент поддерживает поиск по внутренним знаниям и эксплуатацию Kubernetes: отвечает на технические и документные запросы и выполняет операционные задачи. Проект по корпоративным картам охватывает проверку в среднем 752 заявок на расходы и более 22 тыс. чеков в месяц.

Конкурс «2026 OKESTRO AI Shift» прошёл 27 августа 2026 года в штаб-квартире в Parc.1 в Ёыйдо. Подразделения подали 27 проектов в пяти направлениях; 12 компания отобрала в финал по изменению способа работы, эффекту и возможности распространения. Анализ причин сбоев сократил первичный поиск причины с 4 часов до 30 минут, примерно на 88%. Проверка расходов по картам сократилась с 89,5 до 27 часов, примерно на 70%. ИИ-агент самостоятельно обработал 4822 запроса и операции со средним временем ответа 17,55 секунды; им пользуется примерно каждый пятый сотрудник, он применяется более чем в 20 кластерах Kubernetes. Перспективные проекты группа планирует распространить на всю компанию.