Архив Здравоохранение и фармацевтика · Медицинские организации
Penn Medicine: ИИ-скрайб сократил время клиницистов в медкарте на 20%
По данным Penn Medicine, с ИИ-скрайбом 46 клиницистов на 20% меньше работали в электронной медкарте во время и после приёма и на 30% меньше — после рабочих часов. Время, которое можно уделить разговору с пациентом, выросло на две минуты за приём.
/01 · ключевые результаты
-
результат пилота
20%
время работы в электронной медкарте во время и после приёма
Penn Medicine, пресс-релиз, 21.02.2025
ранняя фаза проекта · 46 клиницистов ранней фазы проекта, заполнивших опрос
данные компании
-
результат пилота
30%
время работы в медкарте после рабочих часов
Penn Medicine, пресс-релиз, 21.02.2025
ранняя фаза проекта · 46 клиницистов ранней фазы проекта, заполнивших опрос
данные компании
-
результат пилота
2 мин
прирост времени, которое можно уделить общению с пациентом лицом к лицу, за приём
Penn Medicine, пресс-релиз, 21.02.2025
ранняя фаза проекта · один приём; 46 клиницистов ранней фазы проекта
данные компании
- около 15 мин личное время клинициста, высвобожденное за день · результат пилота Penn Medicine, пресс-релиз, 21.02.2025
- около 2 ч сокращение времени на документацию в неделю, по словам одного врача · оценка сотрудника Penn Medicine, пресс-релиз, 21.02.2025
- 46 клиницистов ранней фазы проекта заполнили опрос · масштаб Penn Medicine, пресс-релиз, 21.02.2025
оценка strategai
Оценку не приводим: эффект измерен во времени клиницистов; затраты и денежный результат компания не раскрывает.
По данным Penn Medicine, с ИИ-скрайбом 46 клиницистов на 20% меньше работали в электронной медкарте во время и после приёма и на 30% меньше — после рабочих часов. Время, которое можно уделить разговору с пациентом, выросло на две минуты за приём.
/02 · паспорт кейса
Бизнес
- Компания
- Penn Medicine
- Отрасль
- Здравоохранение и фармацевтика · Медицинские организации
- Функция
- Корпоративная продуктивность и знания
- Задача
- Интеллектуальная обработка документов
Технология
- Класс AI
- Классический NLP и речевые технологии
- Тип решения
- Не раскрыт
Внедрение
- Стадия
- Пилот / PoC, на 21.02.2025
- География
- Соединенные Штаты
/03 · описание кейса
Зачем
Бизнес-задача
Клиницисты Penn Medicine ведут записи о приёмах в электронной медицинской карте пациента (EHR) во время визита, после него и вне рабочего времени. Работу с картами после рабочего дня, обычно дома и вечером, называют «пижамным временем». Penn Medicine связывает снижение этой нагрузки с борьбой с выгоранием врачей и необходимостью расширять кадры первичного звена. Требования к записям разнообразны: врачи разных специальностей документируют приём по-разному, а читают записи коллеги, регуляторы, страховщики и сами пациенты. Время на приёме ценно и для пациентов: у многих к концу визита остаются вопросы или важная информация. Penn Medicine стремится стать одним из самых удобных мест работы в здравоохранении.
Что
Решение
Penn Medicine использует ИИ-инструмент «скрайб» на основе фонового прослушивания (ambient listening). Система «слушает» разговор врача и пациента, распознаёт его и, по описанию компании, готовит точные записи в электронной медкарте. Инструмент применяется только с пациентами, которые дали согласие на его использование во время визита. Один из врачей в опросе отметил, что скрайб позволяет вести разговор с пациентом, не отвлекаясь на экран компьютера. Директор по медицинским информационным системам UPHS считает, что технология виртуального скрайба с каждым днём лучше отвечает разным требованиям к записям. Поставщик решения в публикации не назван.
Как
Внедрение
Penn Medicine находится на ранней стадии работы со скрайбом: инструментом пользуется группа клиницистов-добровольцев. Результаты ранней фазы проекта исследователи Perelman School of Medicine Пенсильванского университета опубликовали в журнале JAMA Network Open; Penn Medicine сообщила о них 21 февраля 2025 года. Опрос заполнили 46 участвовавших клиницистов. В конце периода исследования их спросили об удобстве системы и готовности рекомендовать её коллегам. Удобство использования получило в среднем 76 баллов из 100. Около 65% участников оценили готовность рекомендовать систему на 7–10 баллов из 10. Руководитель лаборатории AI4AI Penn Medicine назвал результаты небольшого исследования ранними, но многообещающими.
/04 · источники и проверка
Что подтверждено
- По данным Penn Medicine, время работы 46 клиницистов в электронной медкарте во время и после приёма сократилось на 20%, после рабочих часов — на 30%.
- Время, которое можно уделить общению с пациентом лицом к лицу, выросло на две минуты за приём; клиницисты получили около 15 минут личного времени в день.
- Удобство системы участники оценили в среднем в 76 баллов из 100.
Ограничения
- Результаты относятся к ранней фазе проекта и 46 клиницистам-добровольцам, заполнившим опрос; это не эффект для всех клиницистов Penn Medicine.
- Две минуты за приём — время, которое можно направить на разговор с пациентом; о росте числа приёмов компания не сообщает.
- Около двух часов в неделю — оценка одного врача из опроса, а не средний показатель по участникам.
-
[1] Penn Medicine
AI ‘scribe’ increases face-to-face time with patients
компания · 21.02.2025
Открыть источник
АрхИИВ /strategai · CB-000166 · Версия 1 · 09.10.2026 · /c/CB-000166/