Publicis Groupe: функция Gigs платформы Marcel помогла сохранить более 2 500 рабочих мест

Publicis Groupe — коммуникационная группа, которая работает более чем в 100 странах и насчитывает около 98 тыс. сотрудников. В 2017 году на фестивале в Каннах группа запустила Marcel — ИИ-инструмент, созданный для работы на сотрудников. Задача платформы, по формулировке компании, — связывать сотрудников группы по всему миру с контентом, возможностями роста и новыми задачами, а также развивать людей, бизнес и клиентов. Одна из функций платформы — Gigs.

ИИ Marcel формирует персональные планы обучения и развития для сотрудников. Основа — Marcel intelligence, массив из 100 млн точек данных, по которому платформа подбирает релевантные персональные предложения. В Marcel Classes доступно более 30 тыс. курсов и более 10 тыс. вакансий и заданий. ИИ также используется для решения задач и генерации инсайтов через краудсорсинг внутри группы, а клиенты получают доступ к Open Briefs. Последнее дополнение — PublicisGPT: сервис, где сотрудники создают данные, тексты и изображения в защищённой среде. Он использует языковую модель OpenAI, к ней добавляются модели Microsoft, Google и Adobe.

Marcel работает с 2017 года и, по словам компании, стал центральной частью Publicis Groupe и её конкурентным преимуществом. В период пандемии через функцию Gigs платформа помогла сохранить более 2 500 рабочих мест. В июне 2023 года, к шестилетию Marcel, группа запустила в Каннах рекламную кампанию о платформе. Сейчас Marcel даёт сотрудникам доступ к сервисам на базе GPT через отраслевые партнёрства и к собственным генеративным сервисам группы, а также объединяет программы благополучия, ресурсы по работе с онкологическими заболеваниями и программу Work Your World.