Puma: генеративный ИИ персонализирует фото товаров, CTR в Индии +10%

Puma — производитель одежды и обуви, который распространяет продукцию более чем в 120 странах. Компания вкладывает средства в генеративный ИИ, чтобы повысить эффективность цифровых креативов: сделать изображения товаров релевантнее для разных рынков и ускорить вывод глобальных цифровых кампаний. Генеральный директор Puma Арне Фройндт в интервью The Wall Street Journal сказал, что компания рассматривает эти возможности как ключ к укреплению бренда в США и Китае, где её позиции слабее, чем у конкурентов — эта цель для компании важнее сокращения затрат.

Puma расширила сотрудничество с Google Cloud и использует модель Imagen 2 на платформе Vertex AI для создания персонализированных изображений товаров. По описанию Google, технология генерирует фоны под конкретный товар, клиента и регион, создаёт контент под отдельные рынки и снимает часть ручной обработки — например, работу с точностью цвета и композицией. Сейчас Puma персонализирует изображения по географии. Решение входит в более широкую экосистему электронной коммерции компании на Google Cloud, куда также входят BigQuery, Google Analytics и Vertex AI Search for Retail.

Puma перенесла инфраструктуру электронной коммерции в Google Cloud, позже расширила сотрудничество с Google Cloud и подключила Imagen 2 на Vertex AI. По данным The Wall Street Journal, которые в октябре 2024 года привёл отраслевой журнал Consumer Goods Technology, после персонализации изображений по географии кликабельность в Индии выросла на 10%. Издание также сообщает, что компания сократила время вывода товаров на рынок. Дальше Puma планирует опробовать модель Imagen 3 для генерации изображений по тексту и распространить Vertex AI Search for Retail на другие дочерние компании, чтобы повысить средний чек и конверсию.