Resonac: ИИ-агенты сократили трудозатраты примерно на 470 млн иен в месяц

Resonac Holdings — японская химическая группа — поставила задачу ускорить преобразование бизнес-процессов с помощью генеративного ИИ. Компания хотела охватить им производство, НИОКР и непроизводственные подразделения, а также задачи, которые зависят от отдельных людей: работу по безопасности и передачу экспертных знаний. Отдельная цель — переносить на всю компанию решения, которые сотрудники создают на местах для своих задач. Инициативу компания связывает со своей приоритетной темой устойчивого развития — развитием самостоятельных и творческих сотрудников и соответствующей культуры.

Генеративный ИИ внедрён в октябре 2025 года. В головных подразделениях ИИ-агенты помогают согласовывать встречи, готовить тексты и материалы, вести коммуникацию, учиться и анализировать данные. Сотрудники площадок и подразделений сами создают агентов для своих задач. Наиболее эффективные и универсальные из них головной офис дорабатывает, стандартизирует и распространяет на всю компанию. Цикл состоит из трёх шагов: головной офис предоставляет генеративный ИИ, на местах создают агентов, головной офис стандартизирует их и масштабирует. Агенты применяются также при вводе оборудования, управлении запасами и поддержке исследований.

Примерно через полгода после внедрения уровень использования генеративного ИИ достиг 95%. По данным компании, сокращение трудозатрат составило около 90 тыс. часов в месяц, или около 470 млн иен в денежном выражении; расчёт основан на опросе 2 405 сотрудников и данных о выполненной работе. В деятельности по прогнозированию опасностей (KY) генеративный ИИ автоматически оценивает безопасность на площадке и даёт рекомендации — время процесса сократилось примерно в 60 раз. В обучении по регулированию химической продукции автоматизированы подготовка, проведение и подсчёт результатов тестов; учебные материалы готовятся примерно в пять раз быстрее. О результатах компания сообщила 15 июля 2026 года.