Royal Caribbean: ИИ задаёт более 90% из около 15 млн цен в сутки

Royal Caribbean Group — круизный оператор, флот которого, по словам президента и CEO Джейсона Либерти, насчитывает 69 судов. Компания ежедневно управляет примерно 15 млн ценовых позиций. По словам Либерти, раньше эту работу более или менее выполняла пара сотен ревенью-менеджеров. Либерти описывает Royal Caribbean как компанию, которая располагает «Гималаями» данных и использует искусственный интеллект во всём, что делает, — от управления миллионами ежедневных цен до сокращения отходов на судах.

В ценообразовании компания перевела формирование ценовых позиций на ИИ: по словам Либерти, сегодня более 90% из примерно 15 млн ежедневных ценовых позиций формируются с помощью искусственного интеллекта. Название системы ценообразования, её поставщик и используемые модели в публикации не раскрыты.

Джейсон Либерти рассказал о применении ИИ на Skift Global Forum в Нью-Йорке 17 сентября 2025 года; на следующий день выступление описало отраслевое издание Skift. По его словам, система уже работает в повседневном ценообразовании: более 90% из примерно 15 млн ценовых позиций в сутки формирует ИИ, тогда как раньше их вела пара сотен ревенью-менеджеров. Либерти также заявил, что компания готова и дальше расширять применение этой технологии. Сроки перехода, изменение численности команды ревенью-менеджмента и финансовый эффект в выступлении не приводятся.