Salesforce: ИИ-ассистенты разработчиков увеличили выпуск кода на 30%

Salesforce разрабатывает ПО на множестве стеков: Java на Oracle, .NET на Windows, Python на Linux и многочисленные внутренние платформы, у каждого свои процессы, среды разработки и поддержка IDE. Команда директора по доступности Даррина Дикена отвечает за продуктивность разработки, надёжность и операционную устойчивость и поддерживает более 200 тыс. инженерных изменений в неделю в 25 регионах Hyperforce. Задача — дать тысячам инженеров ИИ-инструменты разработки и при этом сохранить качество кода и безопасность выкладки.

Единого инструмента под все стеки не нашлось, поэтому компания собрала портфель решений: Cursor и Windsurf для генерации кода и тестов с помощью ИИ, Claude Code — инструмент командной строки для автоматизации и скриптов. Инженеры выбирают инструмент под свой процесс при общих внутренних стандартах кодирования и проверках качества. Для проверки кода команда разработала системы ИИ-ревью: они проводят первичный анализ и находят проблемы, окончательное одобрение остаётся за людьми. Системы вроде CodeGenie создают каркас модульных и интеграционных тестов, а фоновый агент покрытия следит, чтобы новый код приходил с достаточным покрытием тестами.

По данным Salesforce на декабрь 2025 года, более 85% инженеров, имеющих доступ, еженедельно пользуются ИИ-инструментами разработки, а объём кода, выходящего в продакшен, вырос на 30%. Рост нагрузил последующие этапы — покрытие тестами, валидацию, ревью кода и выкладку по регионам, поэтому компания расширила автоматизацию: она проверяет изменения, увеличивает покрытие тестами и рано приоритизирует проблемы. ИИ анализирует логи и телеметрию, готовит шаги устранения инцидентов и предлагает исправления, но генеративным моделям запрещено самостоятельно менять продакшен-системы: такие изменения требуют явного одобрения человека.