Самолет Плюс: ИИ-платформа AI Plus сократила подготовку контента минимум на 50%

«Самолет Плюс» — сервис квартирных решений с онлайн-платформой и офисами по всей России. Значительную часть времени риелторов занимают рутинные задачи: первичная переписка с клиентами, подготовка маркетинговых материалов, разбор собственных продаж. Раньше агенты сами писали тексты для социальных сетей, подбирали изображения или заказывали их у сторонних поставщиков. Компания поставила задачу снять с агентов эту рутину, чтобы они больше времени уделяли клиентам и заключали больше сделок.

Платформа AI Plus объединяет три базовых сервиса на основе искусственного интеллекта. Первый генерирует сторис и посты для социальных сетей, которые привлекают внимание к предложениям о продаже квартир; контент создаётся в несколько кликов и сразу публикуется. Второй — ИИ-ассистент по коммуникациям: чат-бот первым отвечает клиентам, собирает информацию о запросе, уточняет детали и назначает встречу с агентом, а риелтор может в любой момент включиться в диалог. Третий анализирует переписку агентов с клиентами, оценивает, какие фразы работают эффективнее и где клиент теряет интерес, и даёт рекомендации по стратегии общения.

Компания объявила о запуске AI Plus 8 апреля 2025 года. До этого в пилотном запуске платформу в реальной работе протестировали более 2 тыс. агентов. По данным компании, качество контента выросло, а время на его подготовку сократилось минимум на 50%. По словам руководителя направления ИИ-продуктов Сергея Завелишко, агенты с платформой получили на 20% больше заявок, доходящих до сделки, чем коллеги без неё, а классификация запросов и подбор объекта ускорились в 5–10 раз. Платформа доступна всем риелторам; набор сервисов планируется расширять каждый месяц, полные возможности получат агенты сети «Самолет Плюс» и пользователи CRM-системы Topnlab.