Samsung SDS: Brity Copilot сократил время на протоколы встреч не менее чем на 75%

Samsung SDS развивает корпоративную платформу генеративного ИИ FabriX и ИИ-помощника Brity Copilot для общих рабочих задач: почты, мессенджера, видеовстреч и управления документами. Протоколирование встреч, пересказ переписки и подготовка черновиков писем входят в повседневные операции этих инструментов. На майской презентации 2024 года компания объявила о начале внедрения Brity Copilot в аффилированных компаниях Samsung и о выходе к другим заказчикам. В качестве доказательства практической пользы приведены результаты пилота среди собственных сотрудников группы.

Brity Copilot применяет генеративный ИИ в коллаборационном решении Brity Works. Сервис распознаёт речь выступающего на видеовстрече, выводит субтитры на корейском и английском и переводит на 13 языков, выдаёт текстовую запись встречи, составляет протокол и план действий, резюмирует переписку в почте и мессенджере, готовит черновики писем. По заявлению компании, точность распознавания корейской речи составляет 94%. Решение подключается к разным большим языковым моделям; бизнес-решения Samsung SDS, по словам компании, опираются на GPT-3.5 и Gemini. Поддерживаются публичное и частное облако и размещение на собственных серверах заказчика.

Пилотный сервис открыт для около 10 тыс. сотрудников Samsung, которые используют Brity Copilot в работе; наиболее активные пользователи обращаются к нему более чем в 15 задачах в день в среднем. Компания заявляет: время составления протокола встречи сократилось не менее чем на 75%, время резюме и подготовки черновика письма — не менее чем на 66%. С мая 2024 года планировалось расширить применение на электронику, финансы и компонентные аффилированные компании группы, чтобы к концу года Brity Copilot мог использовать весь персонал Samsung. В мессенджер и видеовстречи функции добавлены в феврале 2024 года, резюме и черновики писем — в апреле; надстройка для MS Word запланирована на июнь, для Excel и PowerPoint — на октябрь.