Сбер: ИИ-антифрод помог уберечь от мошенников более 360 млрд рублей

По словам заместителя председателя правления Сбербанка Станислава Кузнецова, сегодня 9 из 10 преступлений против россиян — мошенничество по телефону и в мессенджерах. Главной задачей банк называет внедрение передовых технологий и практик для защиты средств клиентов. В условиях стремительного роста цифровой преступности эффективные системы противодействия мошенничеству становятся для банков одним из ключевых конкурентных преимуществ. Платформу антифрода на основе технологий ИИ Сбер называет своей главной мерой защиты — «киберщитом для россиян».

Ядро антифрод-платформы — ИИ-модель для проверки транзакций, которую банк постоянно совершенствует. Модель анализирует операции в режиме онлайн: по словам Станислава Кузнецова, система способна обрабатывать десятки миллионов расчётов и более сотни параметров в секунду, включая данные подключённых компаний — партнёров рынка. Антифрод-защита банка по умолчанию распространяется на всех клиентов. В приложении СберБанк Онлайн она служит базовым уровнем киберзащиты: клиент может повысить его до среднего или продвинутого, подключив бесплатные сервисы безопасности, например «Определитель номера» или «Антивирус».

За год Сбер расширил интеграцию антифрод-системы и, по словам банка, теперь способен анализировать в режиме онлайн ещё больше транзакций, в том числе с использованием данных подключённых компаний — партнёров рынка. В конце 2025 года банк обновил раздел «Безопасность» (иконка «Щит») в СберБанк Онлайн: в нём отображается текущий уровень киберзащиты пользователя — базовый, средний или продвинутый. В разделе доступны инструменты экстренного реагирования: «Сообщить о мошеннике», «Закрыть доступ к картам и счетам», «Сменить пароль от „Госуслуг“», а также обучающие материалы. Обновлённый раздел доступен пользователям Android начиная с версии 16.16 приложения.