Selecty: ИИ в performance review сэкономил 750 тыс. рублей и 560 часов

Selecty — московская группа компаний в области ИТ-рекрутмента, ИТ-аутсорсинга и подбора персонала. Компания описывает performance review как критически важный процесс, который помогает сотрудникам и работодателю лучше понять компетенции команды, но требует колоссальных ресурсов. HR-команда поставила задачу за 8 недель выстроить процесс performance review так, чтобы в дальнейшем он был полностью автоматизирован и работал без ошибок. На каждом шаге команда сравнивала время ручной обработки данных и работы с нейросетями, прямые затраты, качество аналитики и количество переделок.

ИИ встроили в весь цикл оценки. На первом этапе он помог выстроить список компетенций ИТ-рекрутера, подготовить инструкции для участников и сгенерировать предварительные выводы. Дальше ИИ раскладывал компетенции по шкале с поведенческими маркерами, готовил вопросы-утверждения для оценки 360, персональные планы Talent Review, финальную презентацию Talent Review (в источнике упомянут сервис Gamma) и опросник обратной связи. По словам HR-менеджера Ярославы Чеботаревой, каждый сотрудник получил отчёт с цифрами и рекомендациями, а ИИ помог собрать их быстрее и точнее.

Проект разделили на этапы: актуализация профиля компетенций, описание ролей и регламентов, гайды для участников, тесты по hard skills, тестирование и оценка 360, свод результатов, персональные talent review, сбор обратной связи и планирование следующего цикла. По данным компании, подготовка 100 персональных планов заняла 25 часов вместо около 300, финальная презентация — 66,7 часа вместо 200. Общая экономия составила 560 часов, ещё 750 тыс. рублей компания сэкономила, отказавшись от покупки модуля Битрикс24. Корректировка профиля soft skills по-прежнему требовала участия HR.