SETTERS: ИИ-ассистент пишет кейсы из голосовых заметок, время сократилось на 80%

Рекламное агентство SETTERS работает с крупными брендами, среди которых «Альфа-Банк», «ВкусВилл», «МегаФон», HeadHunter, «Яндекс», «Отелло» и «Самокат». Проектов у агентства много, они охватывают креатив, продакшн, стратегию и SMM. Кейсы должны выходить сразу после завершения проекта, без задержки в несколько месяцев, и быть написаны в стиле агентства с понятной структурой и минимумом редактуры. Коммерческие проекты всегда в приоритете, поэтому выделить команду на кейсы было трудно. Консультанту Алексею Евдокимову поставили задачу автоматизировать выпуск кейсов, ускорить и оптимизировать процесс.

Для SETTERS создана связка автономных ИИ-агентов, с которой работают через Telegram-бот. Платформа n8n оркестрирует процесс, OpenAI Whisper расшифровывает голосовые сообщения, GPT-4o и Claude Sonnet пишут текст: по описанию авторов, GPT-4o лучше структурирует материал, Claude Sonnet сильнее в творческом письме и сохранении тона бренда. Чтобы написать кейс, сотрудник отправляет в бот аудио с информацией о проекте. Модели расшифровывают запись, анализируют её и составляют текст по заданной структуре и тону агентства. Затем редактор проверяет факты, грамматику и стиль, и готовый кейс уходит на проверку и вёрстку.

На первом этапе собрали и проанализировали кейсы агентства, в том числе черновики. ИИ выявил закономерности в логике, структуре и тоне текстов, на их основе разработали структуру образцового кейса, и ассистента обучили на ней. По словам авторов, от разработки до внедрения прошёл один месяц, и в мае 2025 года ИИ-редактор начал работать в SETTERS. Время на подготовку кейса сократилось на 80%, а на написание текста уходит 10 минут. Бренд-менеджер агентства Полина Шевченко сообщает, что бренд-отдел самостоятельно ведёт сборку текстов и за пару минут получает готовый текст, который требует минимальной доработки. Редактор также участвует в подготовке коммерческих предложений.