Seven-Eleven Japan: ИИ рассчитывает заказ, выручка магазина выросла около 2000 иен в день

Seven & i Group — один из крупнейших розничных операторов мира: по данным компании, её сеть насчитывает 85 тыс. магазинов, которые ежедневно посещают десятки миллионов покупателей. Группа ставит целью стать ведущей розничной группой с фокусом на продуктах питания и опорой на технологии и внедряет ИИ в операционную деятельность. В магазинах Seven-Eleven Japan задача касалась ежедневного заказа товаров: заказ отнимает время сотрудников, а нехватка товара на полке ведёт к упущенным продажам.

Seven-Eleven Japan разработала ИИ-систему для заказа товаров в магазинах. Алгоритмы используют данные о прошлых продажах, прогноз погоды и день недели и на их основе рассчитывают, сколько единиц конкретного товара магазину следует заказать. По описанию компании, система сокращает время на оформление заказов и снижает упущенные продажи из-за отсутствия товара. Разработчик алгоритмов и технологическая основа решения в источнике не названы.

Seven & i Holdings описала систему в материале, впервые опубликованном на Bloomberg.com в мае 2024 года и размещённом на сайте компании. По данным компании, в магазинах, которые внедрили ИИ-заказ, общая выручка выросла примерно на 2000 иен в день, а время на оформление заказа сократилось на 30 минут в день. Компания ожидает, что такие ИИ-решения будут играть всё большую роль в повышении эффективности — для владельцев франшиз, сотрудников магазинов и покупателей.