Summit: ИИ-прогноз спроса и автозаказ Hitachi работают во всех 123 магазинах

Компания Summit управляет сетью продовольственных супермаркетов Summit Store в регионе Канто. Места для хранения запасов в магазинах мало, поэтому для сети важно избегать как нехватки товара, так и излишков, которые ведут к пищевым потерям. Кроме того, в магазинах и на логистических площадках нужно повышать производительность персонала: в Японии нехватка рабочей силы в логистике обострилась из-за так называемой «проблемы логистики 2024 года». Задача — доставлять из производства и со складов в магазины нужное количество товара в нужное время на основе прогноза спроса.

Summit использует «систему автоматического заказа на основе прогноза спроса» компании Hitachi. Это система автозаказа, построенная на прогнозировании спроса с помощью ИИ: модель оценивает будущий спрос, и на его основе формируются заказы товаров для магазинов. По описанию в публикации, система даёт эффект в сокращении трудозатрат и запасов. Следующий шаг — связать её с системами, которые управляют логистикой: складскими запасами и доставкой товаров в магазины, чтобы поставки от производителей и со складов строились на прогнозах спроса.

С октября 2024 года система автозаказа на основе ИИ-прогноза спроса работает во всех 123 магазинах Summit. 3 марта 2025 года Hitachi объявила о начале полноценного сотрудничества с Summit по оптимизации всей цепочки поставок товаров, которые продаются в магазинах сети. На первом этапе компании прорабатывают связку системы автозаказа с системами управления складскими запасами и доставкой в магазины. Дальше они планируют развивать «визуализацию», «оптимизацию» и «автоматизацию» в ключевых точках цепочки — от производственных площадок и складов производителей до логистических центров и магазинов.