Telkomsel: ИИ помог выполнить более 9 500 задач оптимизации сети в Рамадан

Telkomsel (PT Telekomunikasi Selular) — индонезийский оператор связи. В период Рамадана и Идул-Фитри, который компания называет RAFI, нагрузка на её сеть растёт: абоненты разъезжаются на праздники по стране и активнее пользуются мобильным интернетом. В 2025 году этот период пришёлся на 26 марта – 8 апреля. Широкополосный трафик Telkomsel вырос на 12% к обычным дням 2025 года и оказался на 15,7% выше, чем в тот же период 2024 года. Выросло использование мобильных игр (60,7%), видеостриминга (40,2%), мессенджеров (34,2%) и социальных сетей (18,3%); доступ к YouTube увеличился на 154,9%. Задача компании — обеспечить абонентам качественную связь в местах скопления людей и на основных маршрутах праздничных поездок.

В период RAFI 2025 Telkomsel использовала ИИ в работе сети. Технология применялась для выявления точек скопления абонентов и быстрого устранения сетевых проблем: с её помощью компания определила 476 таких точек. По данным компании, за период RAFI 2025 ИИ помог в автономном режиме выполнить более 9 500 задач по оптимизации сети. Цель этой работы компания формулирует как улучшение клиентского опыта в пиковый период. Поставщик технологии, архитектура решения и типы задач оптимизации в публикации не раскрываются.

Дежурные штабы Telkomsel Siaga RAFI 2025 действовали с 26 марта по 8 апреля 2025 года. Одновременно Telkomsel расширила покрытие 5G — развернула более 1 400 базовых станций 5G в агломерации Джаботабек и более 90 в Сурабае — и протестировала сеть в местах скопления людей и на основных маршрутах праздничных поездок общей протяжённостью 17 537 км. Наибольший рост трафика к обычным дням пришёлся на Центральную Яву (38,6%), Западную Яву (28,7%) и Центральную Суматру (22,1%). Итоги периода компания опубликовала 10 апреля 2025 года.