Tokyu Livable: ИИ-оценка квартир при покупке новостроек — более 200 клиентов

Tokyu Livable занимается брокериджем и продажей новостроек по поручению застройщиков. Часть покупателей новых квартир хочет направить на покупку деньги от продажи своего жилья. Продавцы новостроек сами оценивать такое жильё не могли, поэтому запрос передавали в брокерский офис Tokyu Livable в районе объекта, а заключение об оценке приходило через несколько дней или неделю. Сделка шла поэтапно: клиент получал цену своего жилья и план финансирования только после этого ожидания. Компания поставила задачу называть оценку прямо во время переговоров.

Tokyu Livable вместе с компанией Rist разработала ИИ-модели оценки жилья. Версия для квартир работает с апреля 2023 года; её точность (MER) при разработке в 2021 году компании указывали на уровне 1,98%. Версия для участков и частных домов применяет общие правила оценки Tokyu Livable и воспроизводит опыт оценщиков, который трудно формализовать. Для её обучения оценщики компании подготовили более 1000 записей оценок. На проверочной выборке из 95 оценок медианная ошибка составила 3,88%, средняя — 4,94%. Модель охватывает Токио и префектуры Канагава, Сайтама и Тиба.

ИИ-оценку квартир Tokyu Livable применяет в продажах новостроек с апреля 2023 года. К концу октября 2023 года ею воспользовались более 200 клиентов в 14 проектах. С учётом этого опыта и отзывов клиентов в декабре 2023 года компания запустила версию для участков и домов. Теперь продавец называет оценку жилья клиента прямо в ходе переговоров, а клиент раньше переходит к решению о покупке. Компания ожидает дальнейшего повышения эффективности работы оценщиков, подала заявку на патент и рассматривает внешнее предоставление технологии как сервиса.