Torrens University: GPT-4 переоформил 60 тыс. страниц курсов для новой LMS

Torrens University — молодой университет с ориентацией на цифровые форматы; около 21 тыс. студентов поровну делятся между полностью онлайн-обучением и очными занятиями, и все пользуются цифровыми учебными материалами через систему управления обучением. В рамках цифровой трансформации университет заменял LMS на базе Blackboard новой платформой MyLearn. Контент курсов несколько лет готовили разные эксперты, поэтому оформление различалось от курса к курсу: расположение объектов на странице и набор цифровых материалов. Помимо переноса контента, университет хотел привести его оформление к единому стандарту.

Команда университета, экспериментировавшая с ИИ с 2022 года, построила на Microsoft Azure OpenAI трёхэтапный процесс обновления контента. Сначала бот собирал страницы и определял имеющиеся материалы и их расположение. Затем с помощью промптов на контент накладывался новый дизайн UX/UI: убиралось лишнее пространство, материалы перекомпоновывались. На третьем этапе человек проверял результат работы ИИ, чтобы обеспечить единообразие. Платформа MyLearn построена на LMS Canvas компании Instructure и Microsoft Teams.

Сначала университет использовал модели GPT-3 и GPT-3.5, но они не давали нужной точности. После приглашения в программу раннего доступа к GPT-4 точность превысила 90%, и преобразование удалось вести в быстром темпе. Всего генеративный ИИ обработал 60 тыс. веб-страниц — примерно пять лет накопленного контента. В июле 2024 года бывший директор по трансформации Eoghan Hogan сообщил в подкасте iTnews о завершении первой фазы проекта: контент стал на 100% адаптивным для мобильных устройств, соответствует WCAG 2.0, единообразие UX/UI выросло. Университет также тестирует генеративный ИИ внутри LMS для поддержки студентов и планирует расширить его применение.