Trial: ИИ-автозаказ, запасы снижены на 20%

Trial Company из Фукуоки управляет по всей Японии суперцентрами TRIAL: круглосуточные магазины с ИИ-камерами и умными тележками продают товары от продуктов до бытовой техники по стратегии постоянно низких цен. На фоне сокращения трудоспособного населения и нехватки персонала в рознице эффективность магазинных операций стала одной из ключевых управленческих задач. По оценке Trial Holdings, заказ товаров сильно зависел от опыта и навыков конкретных сотрудников магазинов; это увеличивало трудозатраты, и требовалось срочно убрать избыточные запасы.

Компания выбрала систему «CIX-自動発注» компании Retail-CIX — совместного предприятия Retail AI из группы Trial и NTT AI-CIX из группы NTT. Система автоматизирует заказ с помощью ИИ и цифрового двойника и учитывает затраты магазина на выкладку и пополнение. Функция консолидации поставок объединяет несколько заказов, чтобы оптимизировать число поставок и упростить приёмку. Функция оптимизации запасов по планограмме учитывает раскладку товара и состояние торгового зала и рассчитывает объём, который помещается на полку. Это сокращает временное хранение излишков, снижает нагрузку на выкладку и минимизирует запасы в подсобных помещениях.

Trial сначала проверила систему в части магазинов и подтвердила рост эффективности операций. С сентября 2025 года систему разворачивали поэтапно; на 10 февраля 2026 года она работает в 264 магазинах — во всех суперцентрах в Японии и части городских магазинов smart. Охват — около 28 тыс. SKU: бакалея, кондитерские изделия, скоропортящиеся товары и бытовые расходные материалы. Компания ожидает сокращения рабочего времени на 180 человеко-часов в месяц на магазин и сдерживания избыточных запасов примерно на 30%. По словам президента Рёты Исибаси, подтверждено сокращение работы по пополнению полок примерно на 10% и запасов на 20%. Trial Holdings объявила о запуске 17 февраля 2026 года.