University of Oxford: пилот Microsoft 365 Copilot для более 400 сотрудников ИТ

Оксфордский университет ведёт пятилетнюю программу цифровой трансформации, одна из целей которой — расширить доступ сотрудников к инструментам генеративного ИИ во всех подразделениях. Центром инициативы стал AI Competency Centre, который поддерживает весь университет. По словам исполняющего обязанности директора по информационным технологиям Стюарта Ли, университет стремится к тому, чтобы сотрудники могли ответственно и творчески применять ИИ в повседневной работе.

Университет закупил лицензии Microsoft 365 Copilot для всех сотрудников IT Services и запустил экспериментальную пилотную программу на весь департамент. Ассистент автоматизирует повторяющиеся задачи: резюмирует документы, готовит тексты, помогает вести встречи. В Microsoft Teams используются расшифровка и резюме встреч в реальном времени; эти функции особенно ценят нейроотличные сотрудники. Copilot интегрирован с существующей средой Azure университета, чтобы данные, включая чувствительную информацию, оставались защищёнными. По оценке руководителя AI Competency Centre Алвина Коллинсона, резюме документа готово за 30 секунд.

Пилот охватил департамент IT Services численностью более 400 человек. Внедрение строилось на регулярных вводных сессиях, выделенных каналах в Teams и мероприятиях, где сотрудники делились промптами, сценариями и трудностями; еженедельный конкурс «Prompt of the Week» стимулировал поиск новых способов применения. Microsoft предоставила онлайн-материалы для обучения и живые сессии. После пилота департамент планирует расширить применение Copilot на другие задачи, в том числе на программирование и кибербезопасность.