Verizon: ИИ в сети сэкономил более 200 млн долларов на энергии

Verizon проводит трансформацию из 10 направлений; одно из них — превращение в компанию, где ИИ лежит в основе работы. Цель, которую называет гендиректор Дэн Шульман, — стать самым эффективным телеком-оператором в мире. На 2026 год компания поставила цель сократить операционные расходы на 5 млрд долларов; по словам финансового директора, в первом квартале результаты программы видны прежде всего в операционных расходах сети. Гендиректор выделяет три направления применения ИИ: операционная эффективность и снижение затрат, рост удовлетворённости клиентов и встраивание ИИ в предложение для каждого клиента. По словам гендиректора, в сети ИИ развёрнут уже весьма широко.

Verizon внедрила ИИ в свою сеть, чтобы оптимизировать энергопотребление. ИИ в сети работает и с неполадками: до 85% проблем в доменах сети решаются автономно, ещё до того, как их заметят клиенты. С помощью ИИ компания упростила спецификацию сетевого оборудования: раньше в ней было более 1 млн различных комбинаций, теперь — около 20 типовых комплектов. Параллельно компания строит общий технологический стек ИИ из четырёх уровней: данные и аналитика с большими и малыми языковыми моделями, среда разработки агентов, среды исполнения и контур управления безопасностью, наблюдаемостью и прослеживаемостью. Стек создаётся вместе с Google, Anthropic и другими специализированными партнёрами.

Результаты гендиректор Verizon привёл 27 апреля 2026 года на звонке с инвесторами по итогам первого квартала: экономия на энергии от внедрения ИИ в сеть уже превысила 200 млн долларов, а работы ведутся в промышленном масштабе. Он отметил, что прогресс достигнут за короткий срок. Примерно за последние семь месяцев компания наняла значительное число специалистов по ИИ и, по словам гендиректора, за три месяца сделала больше, чем за предыдущие три-четыре года. Технологический стек ИИ должен быть в основном готов к июлю; полностью завершить его компания рассчитывает к ноябрю.