Volkswagen Group: Microsoft Copilot у более чем 330 тыс. сотрудников

Volkswagen Group объединяет сотни тысяч сотрудников в инженерии, производстве, закупках и продажах. По словам руководителя группового направления данных и ИИ Софи Вассаротти, цель состояла в том, чтобы сделать защищённую поддержку ИИ доступной в масштабе группы и помочь сотрудникам работать эффективнее и принимать более обоснованные решения. Microsoft описывает внедрение как часть поэтапного подхода Volkswagen к использованию ИИ на рабочем месте.

Группа использует Microsoft Copilot. Сначала сотрудники получили доступ к Copilot Chat, чату на основе ИИ от Microsoft. Затем компания расширила использование Copilot с помощью Work IQ, который поддерживает более сложные сценарии повышения производительности и встраивает ИИ в бизнес-процессы. Помимо этого, по данным Microsoft, в группе работают ИИ-агенты. Источник не раскрывает, какие именно задачи решают агенты.

Microsoft объявила о внедрении в октябре 2026 года. Copilot Chat в Volkswagen насчитывает более 300 тыс. активных пользователей в месяц, всего Copilot получили более 330 тыс. сотрудников. По словам Microsoft, инструменты применяют в инженерии, производстве, закупках и продажах; в месяц до объявления в группе были активны более 26 тыс. ИИ-агентов. Компании намерены расширять сотрудничество вокруг единой платформы данных Intelligent Data Foundation на базе Microsoft Fabric. Финансовые условия и прирост производительности не раскрыты.