Wildberries: обновлённый поиск по фото, конверсия покупок выросла на 20%

Wildberries — маркетплейс, который входит в объединённую компанию РВБ (Wildberries & Russ). Поиск по изображениям компания называет одной из самых сложных задач в электронной коммерции: визуальные данные требуют иной логики, чем текст. Задача релиза — улучшить релевантность выдачи при поиске по фото, сократить путь от идеи до покупки и распространить поиск на фотографии, скриншоты и рисунки. Обновление входит в стратегию компании по интеграции ИИ во все проекты экосистемы.

Новое поколение поиска по фото работает в мобильном приложении Wildberries. Пользователь загружает картинку, дорисовывает недостающий элемент или меняет цвет, и система подбирает аналогичные товары; добавленные элементы сразу учитываются моделью при выдаче. Поиск распознаёт фотографии, скриншоты, рисунки и артикулы на изображениях и сразу показывает нужную карточку товара. Он интегрирован с фильтрами и сортировкой: можно уточнить категорию, цвет, срок доставки. Технологическая база — обновлённая комбинация нейросетей, обученных разработчиками Wildberries.

Модель обучена собственными силами компании. Руководитель команды рекомендаций Wildberries Максим Пасашков описал релиз как улучшение релевантности выдачи. По результатам тестов обновлённая модель показала рост конверсии покупок после поиска на 20% по сравнению с прошлым релизом. По данным RWB Исследования, 82% пользователей используют поиск по фото для картинок и скриншотов из интернета. Ранее компания запустила нейросеть для генерации описаний товаров и виртуальную фотостудию для карточек и начала тестировать персонального ИИ-ассистента.