Wimbledon: генеративный ИИ IBM в цифровых каналах, более 14 млн просмотров

All England Lawn Tennis Club (AELTC), организатор турнира Уимблдон, более трёх десятилетий сотрудничает с технологическим партнёром IBM. В последние годы партнёрство сосредоточено на использовании ИИ для новых форматов взаимодействия с болельщиками — как с теми, кто приходит на турнир, так и с теми, кто следит за ним через цифровые каналы. Клуб стремится в перспективе сделать цифровой опыт болельщиков более персональным и при этом сохранить человеческое участие в создании контента: по словам руководителя цифровых продуктов AELTC Криса Клементса, ИИ должен помогать рассказывать спортивные истории эффективнее.

В 2023 году генеративный ИИ начал создавать автоматический голосовой комментарий к хайлайтам матчей. В 2024 году появилась функция «Catch Me Up», которая формирует персональные сводки событий дня в цифровых каналах турнира с учётом предпочтений пользователя. К турниру 2025 года AELTC и IBM добавили ассистента «Match Chat», который отвечает на вопросы болельщиков о ходе одиночных матчей, и обновили прогноз «Likelihood to Win».

По данным SportsPro, функции генеративного ИИ привели к росту вовлечённости на платформах Уимблдона: страницы, содержащие созданный ИИ контент, набрали более 14 млн просмотров. Всего за год цифровые каналы турнира охватили около 27 млн отдельных пользователей. «Match Chat» дебютирует в приложении и на сайте Уимблдона на турнире, который начинается 30 июня 2025 года, и в первый год доступен только для одиночных матчей среди мужчин и женщин. IBM сообщила, что сначала измерит вовлечённость болельщиков и затем рассмотрит распространение ассистента на другие турниры Уимблдона. Клуб также рассчитывает получить данные о самых частых вопросах болельщиков для развития будущих сервисов.