Wipro: ИИ-инициативы высвободили мощность, равную труду 20 тыс. сотрудников

Wipro — индийская компания в сфере ИТ-услуг, в июне 2026 года в ней работали около 243 тыс. человек. Отрасль ИТ-услуг Индии осваивает ИИ, который меняет найм, разработку программного обеспечения и условия контрактов с клиентами. Wipro переходит к операционной модели, в которой люди работают совместно с ИИ. Технический директор компании Сандхья Арун считает, что оценивать ИИ нужно по результатам для бизнеса: улучшает ли он клиентский опыт, создаёт ли новые источники выручки и помогает ли достигать бизнес-целей.

В интервью Reuters Сандхья Арун описала ИИ-инициативы Wipro как источник прироста производительности по всей компании. Конкретные системы, модели и поставщиков она не назвала. По её словам, высвобожденный сотрудник может управлять группой ИИ-агентов, перейти на другие проекты или пройти обучение для новой роли; это не обязательно означает замену человека агентом. Компания также расширяет пул инженеров, которые работают непосредственно у клиентов и ускоряют внедрение ИИ; конкретную цель по их числу Арун не раскрыла.

По словам технического директора, ИИ-инициативы Wipro дали прирост производительности, эквивалентный труду 20 тыс. сотрудников, и этих людей перевели на другие задачи внутри компании. Более 100 тыс. сотрудников прошли углублённое обучение и сертификацию по ИИ. Арун считает более широкой задачей развитие у всех инженеров навыков эффективной работы с ИИ-системами. Wipro — единственная из четырёх крупнейших ИТ-компаний Индии, которая не раскрывает выручку от ИИ; аналитик Nord-IQ Research Манодж Чандра Джха относит её к более ранней фазе монетизации ИИ, когда компания несёт затраты.